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原创 MK小亚 小亚说 旅行日记合集
6.7.8月,正值新疆旅游旺季。
我打算还是把这个经历写下来,
或许,能帮你避免掉进这个坑。
我们的行程是6.16——6.23号,连头带尾8天。
因为是铁姐们订的行程,且我原来没有计划出游,工作忙,加上身体没恢复好。
交钱之前我问她,这个旅行社靠谱吗?
她说,靠谱的。因为朋友去过内蒙,体验感不错。
我就连行程都没仔细关注。
另外,也乐得轻松,既然有人把关,闭眼走就行。
出发前漂亮衣服都来不及准备,想把工作压缩完成。
第一天到达乌鲁木齐是晚上9:30,对新疆来说还是很早的,毕竟那里10:30才天黑。
第二天行程单定好7:30出发,结果来接我们的是一辆中巴车。很旧,位子很小。
比杭州的公交车都不如,前后车位子和位子之间只有20厘米左右间距。
我170的腿根本无处安放。
和我们拼团的有北京的两位,河北的两位。北京的两位愿意把最前排的位置让给我。
我们虽然提出,车子怎么这么差,但惯性让我们都上了车。
只有河北的老太不肯上车,司机和导游轮流劝说也不上。
8:30我就下去看一下情况,这个老太说,旅行社承诺航空大巴车,现在这么一台中巴,我要换车,不然不出发。
我一听,对啊!也承诺我们航空大巴车的。不然这7天,不知道要遭多少罪,因为新疆游起码三分之二时间在路上在车里度过。
聊天记录都在。
给我们派的车,
跟老公吐槽👇
跟老公吐槽,他就说算了,钱都交了,叫你不要去的。
(绝大部分旅客肯定也这样想,钱在人家手里啊,而且,千里迢迢的来,很渴望去玩了,不上车就浪费一个两个景点啊)
更可恶的,是司机和导游。 素质很差,司机说:闹到最后,你们还是要坐我们的车。
也就是说,他们做这种事,绝不是一次两次了,旅客被欺骗,吃哑巴亏肯定有好多次了。
那是不可能的! 光是和这两个素质低下的导游和司机相处,都是不可能的了!
联系了我们当时报的“湖州乐活国旅”,一开始还说不断跟新疆金桥旅行社交涉要求换车。
后来旅行团说,合同上写明:不到16人,目前11人只能中巴不能换,况且新疆金桥旅行社已经没有其他车。
你们要告,也是告不赢的。 换了一副嘴脸(反正钱在我们手里,你们去也得去,不去也得去)
但这个16人跟我们没关系,如果组不到16人,肯定要提前告知我们。
湖州乐活国旅的人之后就态度很强硬,说合同规定16人以下中巴,他们没错。
哈,这就是消费欺诈。
让换车不肯,交涉了三四个小时后,我们只有叫来了警察。
那个新疆导游还试图隐瞒他们旅行社的名字——新疆乌鲁木齐金桥旅行社。
记住了!
警察帮我们理清事件后,让我们找湖州乐活国旅,毕竟这是他们打的广告,引导了我们消费。
这是他们的广告。 我们报的是品质团,7200一个人。
我们6个人一起电话,微信,一直沟通到下午2点多,湖州旅行社才同意退回除机票外的3900每个人。
直到下午4点15分, 让我们签下离团协议,不然3900也不给我们。(进一步要挟) 我们要求赔偿这一天的行程1000,不答应。
为了不再继续浪费时间,只有签了,直到4点多,3900才退回我们帐户。
原本我的公众号和小红书都写美好正能量的内容。
此行回来后,很多朋友问起新疆好不好玩,怎么去的,报团吗,多少钱。
为了大家不踩坑,必须写下来。 也规避这两家旅行社。
在我看来,这样的旅行社已经“社会性死亡”,没必要存在下去。 除非拿出态度改过自新!
这次同去的有几位说:新疆很好,但以后不会再来! 当时大家真的气到爆炸,人家拿了你的钱,你又几千公里到了当地,行程走也不是,不走也不是。
像这样的旅行社,只会给当地抹黑,让旅客体验感极差。
若是遇到这类旅行社恶劣事件,做了大冤种,或许,回来需要几年来治愈你的心灵创伤。
兼于多年职场里,凡事积极主动,做个解决问题的人。
当场我们立刻找了当地的6人小团,商务车,自己制定行程,下午4点出发。
后面5天,玩的还是很开心,果然车上时间很长很长,最后一天独库公路,几乎在车里12小时。
关键是,车子更好。 如果息事宁人,坐上那台中巴车,回来估计要去做一周理疗按摩,还恢复不过来。 心里的负能量还很厚重。
总结: 1️⃣报团旅游,最重要的,尽量选口碑好,品牌大的旅行社。合同要看仔细,看看里面是不是存在模棱两可,有可能的坑。
2️⃣如果不幸遇上糟心事,不怕要挟。一开始就要积极处理,理性面对。 像我们这情况,不上车不出发没有消费行程,是可以退钱,要求赔偿的。
然而,湖州乐活国旅对浪费我们一天的行程,包括精神损失均未作出赔偿。
北京的两母女最后无奈还是跟着中巴走了,下午3点才走,其实也浪费了一天行程。
而河北的老太太看到我们走了,她在酒店大堂放声大哭,但我们也没办法,因为小包团只能坐6个人。她带着孙女,还是坐了30小时的卧铺来到乌鲁木齐的。真不知道最后他们怎么样了……
个中滋味,只有经历了才知道……
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